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Infos Commerçants

"Nous aimons et soutenons le commerce de proximité indépendant pour son authenticité qui fait l'âme des villes, sa contribution à l'économie locale, son empreinte écologique qui fait du bien à la planète, et son côté humain qui favorise le lien social."

L'équipe de Petitscommerces 💙

 

 Réponses à vos questions les plus courantes 

➡️Comment ça se passe pour le client qui m'achète un bon d'achat ?

-Il recevra son bon d'achat par email automatiquement, juste après l'achat. Dès que vous rouvrirez votre magasin (on espère le plus vite possible !), il pourra vous rendre visite et bénéficier de son bon d'achat dont il vous montrera la confirmation reçue par email. Attention à vérifier en boutique qu'il apparait bien sur la liste de vos bénéficiaires.
-Ce bon d'achat est valable dans votre boutique jusqu'au 31 décembre 2020.
-Si votre client n'a pas reçu sa confirmation, il est possible qu'elle soit dans les courriers indésirables - spam. Si ce n'est pas le cas, il peut se créer un compte juste ici pour retrouver ses bons d'achats en ligne ou nous contacter par email à soutiencommercants@petitscommerces.fr avec "Demande client" en objet
✔️ Lire les Conditions Générales de Vente

➡️Comment vérifier les bénéficiaires de mes bons d'achat ?
 
✔️Le bénéficiaire doit se présenter dans votre boutique avec son email de confirmation.
✔️Vérifiez sur votre rapport des ventes le numéro de commande et le nom de la personne.
✔️Notez sur votre rapport des ventes l'utilisation du ou des bons d'achat par le client.
⚠️ Les bons d'achat sont valables dans votre boutique jusqu'au 31 décembre 2020.
 
➡️Comment comptabiliser mes bons d'achat ?

✔️Nos bons d'achats ont été vendus avec la TVA car ils sont à usage unique (commerçant identifiable dès le début). 
La TVA a donc déjà été réglée.
✔️Lors de l'utilisation d'un bon par un client, il vous suffit maintenant d'appliquer une remise de la valeur du bon d'achat, comme pour les soldes ! Exemple : un bon d'achat de 50 euros TTC = une remise de 50 euros TTC.
➡️ Est-ce qu'il y a des frais ?
Grâce au succès de l'opération, nous avons réussi à négocier les frais bancaires !
Semaine 13-14 : 4% - Semaine 15-16 : 3% - A partir de la semaine 17 : 1%
De notre côté, notre travail est entièrement bénévole et nous ne prenons aucun frais de gestion sur ce service.
➡️Je n'ai pas reçu mon identifiant, que faire ?
Vous recevrez votre identifiant en même temps que votre premier "rapport des ventes", pas avant. 

➡️Quand recevrais-je l'argent sur mon compte ? 
Nous collectons l'argent sur un compte dédié et vous le reversons sur votre compte bancaire chaque semaine (délais liés à la plateforme et aux banques). Afin que nous puissions vous verser la somme récoltée correspondant aux bons d'achat vendus, nous avons besoin d'une facture. D'un point de vue comptable, il s'agit tout simplement de nous facturer les bons d'achat correspondant aux produits/services que avez vendus à vos clients via notre site.

✔️Cliquez ici pour télécharger le modèle de facture à nous envoyer

➡️Comment savoir si notre initiative est sérieuse ?

Elle a été sélectionnée par le Ministère de l'Economie et est soutenue par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat, le Conseil du Commerces de France et Leboncoin.
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Voir la liste de tous nos partenaires.

➡️Qui sommes-nous ? 

L'équipe de Petitscommerces : depuis 2017, nous travaillons au quotidien avec les commerçants et artisans pour les valoriser et les accompagner sur le numérique. Nous avons décidé de lancer ce site pour aider les petits commerçants et artisans locaux à surmonter cette crise inédite.
✔️ Voir l'équipe   

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📧 Des questions sur les factures ou les virements ?
Écrivez directement à facturessca@gmail.com 

📧 Une autre question ?
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Avec le déconfinement, les inscriptions sont maintenant terminées ! Mais l'aventure continue sur Petitscommerces.fr !